Polityka Prywatności

Polityka Prywatności Serwisu Lionelo

Polityka Prywatności Serwisu Lionelo

Administratorem Państwa danych osobowych umieszczanych w serwisie Lionelo (dalej także jako: Serwis) jest BrandLine Group sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Adama Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000552768, NIP: 7822579840, REGON: 361233546, BDO: 000008493, kapitał zakładowy w wysokości 24 800,00 zł (dalej także jako: BrandLine lub ADO).

Celem Polityki prywatności jest określenie działań podejmowanych przez BrandLine Group sp. z o.o. dotyczących ochrony danych osobowych oraz zakresu i podstaw prawnych ich przetwarzania, następującego w momencie korzystania z Serwisu. Wszelkie działania BrandLine podlegają przepisom prawa, które obowiązują w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności przepisom Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE o ochronie danych osobowych (dalej: RODO) oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych.

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych, można kontaktować się z Administratorem:

  • listownie na adres: ul. Adama Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań,
  • elektronicznie na adres daneosobowe@brandlinegroup.com
  • telefonicznie: + 48 612 222 980

1. Administrator Danych Osobowych

W trosce o bezpieczeństwo, poszanowanie i respektowanie Państwa praw Dane Osobowe w BrandLine są:

  • przetwarzane zgodnie z prawem rzetelnie i w sposób przejrzysty,
  • zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nie przetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
  • adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, czyli stosowana jest zasada minimalizacji danych,
  • prawidłowe i w miarę potrzeb uaktualniane,
  • przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane,
  • przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych: Administrator zapewnia ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych. Administrator zapewnia bezpieczne i szyfrowane połączenie podczas przesyłania danych osobowych w Serwisie. Strony Serwisu zabezpieczone są certyfikatem SSL.

Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, aby jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Dane Osobowe na zlecenie Administratora.

2. Przetwarzanie Danych w Związku z Korzystaniem z Serwisu

W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator przetwarza dane osobowe (dalej także jako: Dane Osobowe):

  • Użytkowników (wszystkich osób korzystających z Serwisu);
  • Klientów (osób dokonujących zakupów w Serwisie zarejestrowanych oraz nieposiadających konta w Serwisie);
  • Osób kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem narzędzi udostępnionych w Serwisie tj.:
    • przy wykorzystaniu komunikatorów internetowych typu Messenger oraz WhatsApp,
    • przy wykorzystaniu formularza kontaktowego,
    • telefonicznie,
    • przy wykorzystaniu funkcji livechat,
  • Odbiorców newslettera.

3. Cele, Podstawa Prawna oraz Okres Przetwarzania Danych

3.1.
Dane Osobowe Użytkowników (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie czy innych podobnych technologii) przetwarzane są przez Administratora w celu umożliwienia poprawnego działania Serwisu i dostosowania oferty administratora do potrzeb Użytkownika (dostosowania wyświetlanej treści do preferencji i ulepszenia jakości dokonywania zakupów online), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdzie przetwarzania odbywa się na podstawie wyrażonej zgody podczas akceptacji konfiguracji plików cookie, zwykle podczas pierwszej wizyty w Serwisie. Zgoda taka jest dobrowolna i można ją wycofać w dowolnym momencie, a jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Dane te będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody, zmiany ustawień plików cookie bądź do czasu ich usunięcia. W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych usług, a także informacje o aktywności Użytkownika w Serwisie. Więcej o plikach cookie w pkt. 6 Polityki.
3.2.
Dane Osobowe osób kontaktujących się z Administratorem przy wykorzystaniu narzędzi dostępnych w Serwisie będą przetwarzane w tym samym celu co Użytkowników, a dodatkowo:
3.2.1.
w celu udzielenia tym osobom odpowiedzi na zadawane pytania (obsługi zgłoszeń), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do celu wynikającego z prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, polegającego na odpowiadaniu na kierowane zapytania, wysłania treści marketingowych, jeśli tego dotyczy zapytanie oraz obrona przed ewentualnymi roszczeniami. Dane będą przetwarzane przez czas udzielenia odpowiedzi na kierowane zapytania powiększony o okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
3.2.2.
dane osobowe będą także przetwarzane w związku z monitoringiem rozmów w ramach kontaktu telefonicznego w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta oraz zabezpieczenia interesów prawnych osób kontaktujących się, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO tj. wyrażonej zgody, którą wyraża Pani/Pan w momencie kontaktowania się z Administratorem. Pani/Pana dane będą przetwarzane przez okres 3 miesięcy od dnia zakończenia rozmowy. Jeśli zdecydują się Państwo zawrzeć z nami umowę, wówczas dane będą przetwarzane przez czas właściwy dla realizacji zawartej umowy zgodnie postanowieniami wskazanymi w pkt 3.3. Polityki prywatności Serwisu.
3.2.3.
Podanie danych wskazanych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
3.3.
Dane Osobowe Klientów przetwarzane są w tym samym celu, w jakim przetwarzane są dane osobowe Użytkowników oraz osób kontaktujących się z Administratorem przy użyciu narzędzi dostępnych w Serwisie (jeżeli z tych narzędzi Klient korzysta) a dodatkowo:
3.3.1.
w celu obsługi zawartych umów sprzedaży tj. operacyjnej realizacji zamówień, wystawienia dokumentu sprzedaży, wysyłki lub dostarczenia zamówionych towarów,
  • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży zgodnie z Regulaminem sklepu;
  • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w związku z brzmieniem przepisów Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości oraz innymi przepisami rachunkowo-podatkowymi;

Dane Osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy sprzedaży, powiększony o okres gwarancji oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń lub jeżeli to wynika z przepisów, przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami prawa w szczególności przepisami prawa podatkowego i rachunkowości. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zamówienia, a ich niepodanie skutkuje brakiem jego realizacji. Podanie pozostałych danych jest fakultatywne.

3.3.2.
w celu zapewnienia obsługi posprzedażowej – obsługi zwrotów i reklamacji oraz realizacji obowiązków wynikających z udzielonych gwarancji oraz rękojmi,
  • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży zgodnie z Regulaminem sklepu;
  • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w związku z brzmieniem przepisów Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny;
  • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, jakim jest właściwe wykonanie umowy, dbanie o dobry wizerunek oraz obrona przez ewentualnymi roszczeniami;

Dane Osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy sprzedaży, powiększony o okres gwarancji oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń lub jeżeli to wynika z przepisów, przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami prawa w szczególności przepisami prawa podatkowego i rachunkowości. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zamówienia, a ich niepodanie skutkuje brakiem jego realizacji. Podanie pozostałych danych jest fakultatywne.

3.3.3.
W celu zapewnienia udziału i realizacji praw wynikających z udziału w Programie Dodatkowym Lionelo Protect,
  • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług określonych w Regulaminie świadczenia usługi objętej w Programie Lionelo Protect;
  • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w związku z brzmieniem przepisów Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny, Ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości oraz innymi przepisami rachunkowo-podatkowymi;
  • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, jakim jest zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług, dbanie o dobry wizerunek oraz obrona przez ewentualnymi roszczeniami;

Dane Osobowe będą przetwarzane przez czas świadczonej usługi w ramach objętej Programem Lionelo Protect, powiększony o okres przedawnienia ewentualnych roszczeń lub jeżeli to wynika z przepisów, przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami prawa w szczególności przepisami prawa podatkowego i rachunkowości. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu udziału w Programie, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości skorzystania z Programu. Podanie pozostałych danych jest fakultatywne.

3.3.4.
w celu założenia konta (jeśli Klient zarejestruje konto) i zapewnienia funkcjonowania jego profilu – świadczenia usługi drogą elektroniczną: (zapewnienia możliwości przeglądania zamówień, sprawdzania statusu realizacji zamówienia, korzystania z dodatkowych funkcji oferowanych przez Administratora, rozwiązywania problemów technicznych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą zgodnie z Regulaminem sklepu. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres świadczenia usługi tj. w którym dana osoba pozostaje zarejestrowanym Klientem sklepu internetowego, a po usunięciu konta przez czas niezbędny do zachowania zgodności z przepisami prawa, dochodzenia lub obrony przez ewentualnymi roszczeniami.
3.3.5.
w celu badania satysfakcji Klienta poprzez wysłanie prośby skierowanej do Klienta w celu wystawienia opinii o produkcie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora jakim jest możliwość prezentowania opinii na temat oferowanych produktów, a także dbanie o dobry wizerunek Administratora oraz świadczonych przez niego usług. Dane będą przetwarzane tak długo jak istnieje uzasadniony interes Administratora nie dłużej niż do czasu wniesienia sprzeciwu przez Klienta.
3.3.6.
w celu obsługi korespondencji otrzymywanej i wychodzącej od Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora jakim jest prawidłowe i sprawne prowadzenie działalności i udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane listownie do Administratora. Dane przechowywane są do momentu ustania przydatności w zależności od treści korespondencji, co do zasady zgodnie z przedawnieniem roszczeń.
3.3.7.
w celu zapewnienia poprawnej komunikacji w zakresie realizowanej umowy oraz usług świadczonych drogą elektroniczną, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora jakim jest zapewnienie właściwej komunikacji z osobami wskazanymi w umowach i porozumieniach zawieranych przez Administratora (z Klientem w ramach złożonego zamówienia). Dane przetwarzane przez czas realizacji zamówienia, co do zasady nie dłużej niż okres przedawnienia roszczeń.
3.3.8.
w celu przekazywania Klientowi informacji handlowych dotyczących świadczonych przez Administratora usług (marketing usług własnych), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora prowadzenie marketingu usług własnych. Dane Osobowe będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu.
3.3.9.
w celu dochodzenia i obrony przez roszczeniami powstałymi w związku z zawartą umową sprzedaży, czy świadczeniem usług drogą elektroniczną (jak usługa konta, usługa newsletter, usługa formularzy), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, jakim jest zapewnienie możliwości dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Dane będą przetwarzane do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy lub świadczenia usługi.
3.3.10.
w celu odbioru zużytego sprzętu elektrycznego lub elektronicznego (jeśli Klient skorzysta z możliwości dokonania zwrotu zużytego sprzętu) zgodnie z informacją o zużytym sprzęcie zamieszczoną na stronie Serwisu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w związku z brzmieniem przepisów Ustawy z dnia 11 września 2015 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym. Dane będą przetwarzane jedynie przez czas realizacji usługi tj. odbioru zużytego sprzętu.
3.3.11.
w celu zapobiegania naruszeniom w prowadzonej komunikacji, a także podjęcia działań zmierzających do rozpatrzenia zgłoszenia dotyczącego nielegalnych i/lub niezgodnych treści z usługami Serwisu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit c RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w związku z brzmieniem przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych). Państwa dane będą przetwarzane także po zakończeniu rozpatrywania zgłoszenia. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest usprawiedliwiony interes Administratora w postaci archiwizacji zgłoszenia na potrzeby wykazania jej przebiegu w przyszłości oraz obrony przed ewentualnymi zgłoszeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do rozpatrzenia zgłoszenia, a następnie przez okres związany z przedawnieniem roszczeń wynikających ze zgłoszenia.
3.4.
Administrator świadczy usługę elektroniczną w postaci wysyłki newslettera osobom, które w tym celu podały swój adres e-mail.
3.4.1.
Dane Osobowe odbiorców newslettera przetwarzane są w tym samym celu, w jakim przetwarzane są dane osobowe Użytkowników przez Administratora, a dodatkowo w celu świadczenia usługi elektronicznej wysyłki newslettera, gdzie przetwarzania jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy zgodnie z zaakceptowanym przez odbiorcę Regulaminem świadczenia usługi newsletter na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku kierowania do Użytkownika treści marketingowych w ramach usługi newsletter podstawą prawą jest prawnie uzasadniony interes administratora art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z wyrażoną zgodą na otrzymywanie komunikacji marketingowej. Dane będą przetwarzane także w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, gdzie przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane będą przetwarzane przez czas świadczenia usługi, do czasu rezygnacji z usługi newsletter lub zgłoszenia sprzeciwu. Podanie danych jest wymagane w celu świadczenia usługi newslettera, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego wysyłki.

4. Odbiorcy Danych

4.1. Państwa Dane Osobowe mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, z których usług korzysta Administrator w związku z prowadzeniem Serwisu i świadczeniem usług drogą elektroniczną oraz sprzedażą towarów tj. w szczególności:

  • podmiotom świadczącym usługi z zakresu IT oraz dostawcom systemów IT,
  • operatorom pocztowym,
  • przewoźnikom,
  • firmom logistycznym,
  • firmom obsługującym transakcje płatnicze,
  • podmiotom świadczącym usługi magazynowania,
  • podmiotom świadczącym usługi marketingowe,
  • podmiotom świadczącym usługi dystrybucji towarów,
  • podmiotom świadczącym usługi kolokacji serwerów,
  • kancelariom prawnym,
  • podmiotom świadczącym usługi doradcze i audytorskie,
  • firmom świadczącym usługi serwisowe (w ramach zgłoszeń reklamacji),
  • upoważnione podmioty na udokumentowany wniosek

o ile jest to regulowane przepisami prawa.

4.2. Dodatkowo w celu korzystania z narzędzi Google, YouTube Dane Osobowe mogą zostać przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy tj. do Stanów Zjednoczonych) m.in. do Google LLC. W celu korzystania z narzędzi Facebooka, Dane Osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych, gdzie znajdują się serwery Meta Platforms Inc. Przekazanie odbywa się na podstawie art. 46 RODO. Podmioty te gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy europejskie. W celu korzystania z narzędzia Czater.pl, służącego do kontaktu ze Sprzedawcą, Dane Osobowe mogą być przekazywane poza EOG. Czater.pl wykorzystuje typowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską i opiera się na decyzjach Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony przesyłanych danych osobowych.

4.3. W Serwisie zostały osadzone także wtyczki do mediów społecznościowych oraz chaty. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców zostały opisane w politykach prywatności niżej wskazanych:

Facebook – Zasady ochrony prywatności w firmie Meta – gromadzenie i wykorzystywanie danych dotyczących użytkowników w Meta | Centrum ochrony prywatności | Zarządzaj swoją prywatnością na Facebooku, Instagramie i w Messengerze | Prywatność na Facebooku,

YouTube – Wytyczne YouTube dotyczące prywatności - YouTube - Pomoc (google.com),

Instagram – Zasady ochrony prywatności w firmie Meta – gromadzenie i wykorzystywanie danych dotyczących użytkowników w Meta | Centrum ochrony prywatności | Zarządzaj swoją prywatnością na Facebooku, Instagramie i w Messengerze | Prywatność na Facebooku,

LinkedIn – LinkedIn Privacy Policy,

WhatsApp – Polityka prywatności – EOG (whatsapp.com)

Czater.pl – 3.-Polityka_Prywatnosci_od-10.2022.pdf (czater.pl)

Google: https://policies.google.com/privacy

5. Przysługujące Prawa

Podanie Danych Osobowych jest zawsze dobrowolne, jednakże niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne, uniemożliwia skorzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu.

Każdy z Państwa, którego Dane Osobowe przetwarza Administrator ma prawo:

  • Prawo dostępu do danych – oznacza, że możecie Państwo zwrócić się do BrandLine celem udzielenia informacji czy i jakie dane przetwarzamy jako ADO. Zgodnie z art. 15 RODO zarejestrowany Klient Serwisu w każdej chwili posiada nieograniczony dostęp do wszystkich swoich Danych Osobowych przekazanych Administratorowi, historii zamówień, historii reklamacji zamówień, listy ulubionych produktów oraz swoich opinii.
  • Prawo do sprostowania danych – oznacza, że możecie Państwo żądać, aby BrandLine sprostował dane nieprawidłowe lub uzupełnić dane niekompletne. Zarejestrowany Klient Serwisu w każdej chwili może samodzielnie sprostować swoje dane osobowe w swoim Profilu w koncie Klienta.
  • Prawo do usunięcia danych – oznacza, że możecie Państwo domagać się usunięcia swoich danych przetwarzanych przez Administratora.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – oznacza, że możecie Państwo domagać się ograniczenia przetwarzania danych przez BrandLine.
  • Prawo do przenoszenia danych – oznacza, że przy spełnieniu określonych warunków możecie Państwo żądać przekazania swoich danych bezpośrednio wskazanemu innemu administratorowi,
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu – oznacza, że możecie Państwo sprzeciwić się temu, aby Dane Osobowe były przetwarzane przez ADO,
  • Prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania – oznacza, że możecie Państwo sprzeciwić się, aby Dane Osobowe były wykorzystywane w procesach zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
  • Prawo do wycofania zgody – oznacza, że w dowolnym momencie możecie Państwo cofnąć udzieloną wcześniej zgodę. Przy czym wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie tej zgody przed jej odwołaniem.
  • Prawo do zawiadamiania o wystąpieniu naruszenia w ochronie danych osobowych do organu nadzorczego – wówczas, gdy uznacie Państwo, że przetwarzanie przez nas danych narusza przepisy prawa (prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, www.uodo.gov.pl).

6. Pliki Cookie i Podobne Technologie

Administrator stosuje pliki cookie lub podobne technologie (dalej także jako “Pliki cookie”).

Czym są Pliki cookie?

Pliki cookie są informacjami zapisywanymi w formie tekstowej na urządzeniu końcowym Użytkownika, gdy Użytkownik je zaakceptuje lub w odpowiedni sposób skonfiguruje przeglądarkę. Stosowane przez BrandLine Pliki cookie są bezpieczne dla Państwa urządzeń. W szczególności nie jest możliwe przedostanie się do Państwa urządzeń poprzez Pliki cookie wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego.

Wśród Plików cookie rozróżnia się trzy podstawowe rodzaje:

  • sesyjne Pliki cookie: pliki tymczasowe, specyficzne dla konkretnej wizyty, ograniczone do wysłania tzw. identyfikatora sesji (losowego ciągu cyfr wygenerowanego przez serwer), aby Użytkownik nie musiał ponownie wprowadzać tych samych informacji po przejściu na kolejną stronę Serwisu lub po jej całkowitym opuszczeniu. Pliki sesyjne nie są w sposób trwały przechowywane na urządzeniu Użytkownika i są usuwane wraz z zamknięciem przeglądarki;
  • stałe Pliki cookie: pliki zapisujące informacje na temat preferencji Użytkownika, przechowywane w pamięci podręcznej przeglądarki lub urządzenia przenośnego. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia;
  • Pliki cookie podmiotów zewnętrznych: umieszczane przez zaufanych partnerów BrandLine, służące do zbierania danych z wielu różnych witryn internetowych lub sesji.

Jakiego rodzaju Pliki cookie wykorzystujemy?

W Serwisie wykorzystywane są następujące Pliki cookie:

  • Niezbędne (systemowe): niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w tym utrzymania sesji po zalogowaniu.
  • Wydajnościowe (analityczno-statystyczne): niezbędne do prowadzenia badań na temat ruchu w Serwisie, poznania preferencji naszych Użytkowników. Zbierają informacje, w jaki sposób odwiedzający korzysta z Serwisu.
  • Funkcjonalne (referencyjne): pozwalają na zapamiętywanie ustawień Serwisu, w tym ułożenia poszczególnych elementów, wyglądu, rozmiarów czcionki, regionu, z którego następuje połączenie. Używane do zapisywania ustawień użytkowników odwiedzających stronę internetową.
  • Marketingowe i reklamowe (targetowanie): pozwalają na dostosowanie wyświetlanych reklam do preferencji naszych Użytkowników oraz prowadzenia spersonalizowanych kampanii marketingowych.
  • Inne: wszystkie poza ww. wymienionymi.

W Serwisie wykorzystywane są zarówno pliki własne (pliki pochodzące bezpośrednio z Serwisu) oraz zewnętrzne (pliki pochodzą ze strony podmiotów trzecich). Pliki cookie dostawców zewnętrznych mogą służyć do personalizacji treści, pomiaru reklam, zbierania informacji na temat ich odbiorców i rozwoju ich produktów.

Czas przechowywania Plików cookie

Czas przechowywania plików cookie zależy od rodzaju plików cookie. Szczegółowe informacje, jak długo Administrator przechowuje pliki cookie mogą Państwo sprawdzić podczas odwiedzin Serwisu. W przypadku pierwszej wizyty informacje wyświetlane są w oknie pop-up. W przypadku kolejnej wizyty poprzez kliknięcie w baner Ustawienia cookie.

Zarządzanie Plikami cookie, zgoda na ich używanie

Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie Plików cookie. Użytkownik ma możliwość określenia warunków korzystania z Plików cookie za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że może np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania Plików cookie na swoim urządzeniu – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Serwisu.

Ustawienia przeglądarki internetowej Użytkownika w zakresie Plików cookie są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z Plików cookie przez nasz Serwis. Zgoda wyrażacie Państwo podczas akceptacji konfiguracji plików cookie, zwykle podczas pierwszej wizyty w Serwisie. Zgoda ta jest dobrowolna i mogą ją Państwo wycofać w dowolnym momencie, a jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Dane te będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody, zmiany ustawień Plików cookie bądź do czasu ich usunięcia. Zgoda nie dotyczy jednak Plików cookie niezbędnych (systemowych), które odpowiadają za prawidłowe działanie Serwisu.

Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików cookie oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są także w dziale pomocy przeglądarki internetowej.

7. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji, w tym Profilowanie

  • Administrator korzysta z systemów służących do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym również w formie profilowania, jednakże nie będzie to wywoływać wobec Państwa żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Państwa sytuację.
  • Profilowanie danych osobowych przez Administratora polega na przetwarzaniu danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji naszych Użytkowników.
  • Informacje uzyskane w wyniku zautomatyzowanego podejmowania decyzji w tym profilowania będą wykorzystywane jedynie w celu dostosowania naszych działań marketingowych do potrzeb i preferencji Użytkowników.

8. Logi Systemowe

W czasie przeglądania stron internetowych Serwisu automatycznie zbierane są informacje dotyczące korzystania z Serwisu przez Użytkowników oraz ich adresy IP, w oparciu o analizę logów dostępowych, np. typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, data i czas odwiedzin, liczba połączeń, liczba otwieranych podstron Serwisu, nazwa domeny, przeglądane treści. Dane zbierane automatycznie nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony i są wykorzystywane wyłącznie wewnętrznie w celach analitycznych i statystycznych oraz do celów administrowania serwerem.

Pliki cookie podmiotów zewnętrznych – Cele

Wykorzystujemy Pliki cookie podmiotów zewnętrznych w następujących celach:

  • konfiguracji Serwisu;
  • kontaktu BrandLine z wykorzystaniem narzędzia czatu Czater.pl;
  • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics, których administratorem jest Google Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii, Polityka ochrony prywatności Google jest dostępna pod następującym linkiem: https://policies.google.com/privacy?fg=1;
  • określania profilu Klienta w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy Google Ads, którego administratorem jest Google Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii, Polityka ochrony prywatności Google jest dostępna pod następującym linkiem: https://policies.google.com/privacy?fg=1;
  • gromadzenia informacji o zachowaniu Użytkownika z użyciem narzędzia Facebook Pixel, którego administratorem jest Meta Platforms Ireland Limited, z siedzibą w Irlandii, Polityka ochrony prywatności Facebook jest dostępna pod następującym linkiem: https://www.facebook.com/help/cookies;
  • popularyzacji sklepu internetowego za pomocą serwisu YouTube.com, którego administratorem jest Google Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii, Polityka ochrony prywatności dostępna jest pod następującym linkiem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl;
  • korzystania z Google Signals, funkcji Google Analytics, która łączy informacje o odwiedzinach zbierane z tego Sklepu z informacjami Google z kont zalogowanych użytkowników kont Google, którzy wyrazili zgodę na to powiązanie w celu personalizacji reklam. Polityka ochrony prywatności Google jest dostępna pod następującym linkiem: https://policies.google.com/privacy?fg=1;
  • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości za pośrednictwem narzędzi analitycznych MS Clarity, których administratorem jest Microsoft Corporation z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, Polityka ochrony prywatności Microsoft jest dostępna pod następującym linkiem: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement;
  • analizowania aktywności użytkowników na stronach Sklepu, przesyłania im spersonalizowanych wiadomości za pośrednictwem platformy SALESmanago, której administratorem jest Benhauer sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie. Informacje na temat ochrony prywatności SALESmanago dostępne są pod następującym linkiem: http://pomoc.salesmanago.pl/ochrona-danych-osobowych/;
  • prezentowania i wyrażenia opinii na stronach internetowych zewnętrznego serwisu internetowego Ceneo.pl, którego administratorem jest Ceneo.pl sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, Polityka cookie dostępna pod następującym linkiem: http://info.ceneo.pl/polityka_plikow_cookies;
  • prezentowania opinii na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego Opineo.pl, którego administratorem jest Opineo.pl sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, Polityka cookie dostępna jest pod następującym linkiem: http://www.opineo.pl/i/informacje-o-ciastkach.

Aby poznać zasady korzystania z Plików cookie, zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności wyżej wskazanych firm.

Lista dostawców usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Strony Internetowej

Podmiot Cel
ING Bank Śląski S.A. Zapewnienie realizacji płatności
PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu Zapewnienie realizacji płatności
PayPo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie Zapewnienie realizacji płatności
Operator DPD sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie Realizacja zamówienia (wysyłki)
FedEx Express Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie Realizacja zamówienia (wysyłki)
Operator InPost S.A. z siedzibą w Krakowie Realizacja zamówienia (wysyłki)
Ceneo sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu Zbadanie opinii o poziomie zadowolenia klientów z przeprowadzonego zakupu lub objęcie zakupu Programem Ochrony Kupujących
Opineo sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu Prezentowanie i wyrażanie opinii na stronach internetowych zewnętrznego serwisu internetowego
TrustMate S.A. z siedzibą we Wrocławiu Prezentowanie i wyrażanie opinii na stronach internetowych zewnętrznego serwisu internetowego
BaseLinker Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu Realizacja zamówienia
Google Ireland Ltd. (Google Cloud, Google Analytics, Google Analytics 360, Fabric Software) z siedzibą w Irlandii Mierzenie ruchu na stronach internetowych, raportowanie o błędach w Serwisie, tworzenie statystyk
Google Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii Analizowanie aktywności Klientów
Google Ireland Ltd. (Google Adwords, Double Click Manager, Double Click Search, Remarketing Service, Firebase) z siedzibą w Irlandii Mierzenie efektywności kampanii reklamowych, zarządzanie kampaniami reklamowymi
Meta Platforms Ireland Limited Popularyzacja Serwisu za pomocą serwisu społecznościowego Facebook.com
LinkedIn Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii Popularyzacja Serwisu za pomocą serwisu społecznościowego LinkedIn.com
Microsoft Corporation z siedzibą w USA Analizowanie aktywności Klientów