Lionelo Tīmekļvietnes Privātuma Politika
Jūsu personas datu, kas ievietoti Lionelo tīmekļvietnē (turpmāk arī: Tīmekļvietne), pārzinis ir BrandLine Group sp. z o.o. ar juridisko adresi Poznaņā, ul. Adama Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań, Polija, reģistrēts ar KRS numuru: 0000552768, NIP: 7822579840, REGON: 361233546, BDO: 000008493, ar pamatkapitālu 24 800,00 PLN (turpmāk arī: BrandLine vai Pārzinis).
Privātuma politikas mērķis ir noteikt BrandLine Group sp. z o.o. veiktos pasākumus personas datu aizsardzībā, kā arī to apstrādes apjomu un tiesisko pamatu. Visa BrandLine darbība ir pakļauta VDAR, kā arī 2018. gada 10. maija Likumam par personas datu aizsardzību.
Visos jautājumos saistībā ar personas datu aizsardzību varat sazināties ar Pārzini:
- pa pastu: ul. Adama Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań
- elektroniski: daneosobowe@brandlinegroup.com
- pa tālruni: +48 612 222 980
1. Personas Datu Pārzinis
- apstrādāti likumīgi, godprātīgi un pārredzami,
- vākti konkrētiem, skaidriem un leģitīmiem nolūkiem un netiek turpmāk apstrādāti ar šiem nolūkiem nesaderīgā veidā,
- adekvāti, atbilstīgi un ierobežoti līdz tam, kas nepieciešams attiecībā uz nolūkiem, kādiem tie tiek apstrādāti – tiek piemērots datu minimizācijas princips,
- precīzi un vajadzības gadījumā atjaunināti,
- glabāti tādā veidā, kas pieļauj datu subjekta identifikāciju ne ilgāk, nekā nepieciešams nolūkiem, kādiem personas dati tiek apstrādāti,
- apstrādāti tādā veidā, kas nodrošina atbilstošu personas datu drošību: Pārzinis nodrošina aizsardzību pret neatļautu vai nelikumīgu apstrādi un pret nejaušu nozaudēšanu, iznīcināšanu vai bojāšanu, izmantojot atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus. Pārzinis nodrošina drošu un šifrētu savienojumu personas datu pārsūtīšanas laikā Tīmekļvietnē. Tīmekļvietnes lapas ir aizsargātas ar SSL sertifikātu.
Pārzinis veic visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka tā apakšuzņēmēji un citas sadarbojošās struktūras garantē atbilstošu drošības pasākumu piemērošanu katrā gadījumā, kad tie apstrādā personas datus Pārziņa uzdevumā.
2. Datu Apstrāde Saistībā ar Tīmekļvietnes Izmantošanu
- Lietotāju (visu personu, kas izmanto Tīmekļvietni);
- Klientu (personu, kas veic pirkumus Tīmekļvietnē, gan reģistrētu, gan bez konta Tīmekļvietnē);
- Personu, kas sazinās ar Pārzini, izmantojot Tīmekļvietnē pieejamos rīkus, t. i.:
- izmantojot interneta ziņapmaiņas lietotnes, piemēram, Messenger un WhatsApp,
- izmantojot kontaktformu,
- pa tālruni,
- izmantojot tiešsaistes tērzēšanas (livechat) funkciju,
- Jaunumu vēstuļu (newsletter) saņēmēju.
3. Datu Apstrādes Nolūki, Tiesiskais Pamats un Periods
- pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu, kur apstrāde ir nepieciešama pirkuma līguma izpildei saskaņā ar veikala Noteikumiem;
- pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunktu, kur apstrāde ir nepieciešama Pārzinim uzliktā juridiskā pienākuma izpildei saistībā ar 2014. gada 30. maija Likuma par patērētāju tiesībām, 2002. gada 18. jūlija Likuma par elektroniskā ceļā sniegtu pakalpojumu sniegšanu, 1994. gada 29. septembra Grāmatvedības likuma, kā arī citu grāmatvedības un nodokļu noteikumu normām;
Personas dati tiks apstrādāti laikposmā, kas nepieciešams pirkuma līguma izpildei, palielinot to ar garantijas periodu un iespējamo prasību noilguma periodu. Obligātajiem laukiem norādīto datu sniegšana ir nepieciešama pasūtījuma pieņemšanai un apstrādei.
- pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu;
- pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunktu, saistībā ar 2014. gada 30. maija Likuma par patērētāju tiesībām, 1964. gada 23. aprīļa Civilkodeksa normām;
- pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu;
Personas dati tiks apstrādāti laikposmā, kas nepieciešams pirkuma līguma izpildei, palielinot to ar garantijas periodu un iespējamo prasību noilguma periodu.
- pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu;
- pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunktu, saistībā ar 2014. gada 30. maija Likuma par patērētāju tiesībām, 1964. gada 23. aprīļa Civilkodeksa, 1994. gada 29. septembra Grāmatvedības likuma normām;
- pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu;
Personas dati tiks apstrādāti Lionelo Protect programmas ietvaros sniegtā pakalpojuma laikposmā. Obligātajiem laukiem norādīto datu sniegšana ir nepieciešama dalībai programmā.
4. Datu Saņēmēji
4.1. Jūsu Personas dati var tikt nodoti trešajām personām, kuru pakalpojumus Pārzinis izmanto saistībā ar Tīmekļvietnes darbību, elektronisko pakalpojumu sniegšanu un preču pārdošanu, jo īpaši:
- IT pakalpojumu sniedzējiem un IT sistēmu piegādātājiem,
- pasta operatoriem,
- pārvadātājiem,
- loģistikas uzņēmumiem,
- maksājumu darījumus apstrādājošiem uzņēmumiem,
- noliktavu pakalpojumu sniedzējiem,
- mārketinga pakalpojumu sniedzējiem,
- preču izplatīšanas pakalpojumu sniedzējiem,
- serveru kolokācijas pakalpojumu sniedzējiem,
- juridiskajiem birojiem,
- konsultāciju un revīzijas pakalpojumu sniedzējiem,
- servisa pakalpojumu sniedzējiem (reklamāciju iesniegumu ietvaros),
- pilnvarotām struktūrām, pamatojoties uz dokumentētu pieprasījumu,
4.2. Turklāt Google un YouTube rīku izmantošanas nolūkā Personas dati var tikt nosūtīti ārpus EEZ, tostarp Google LLC. Facebook rīku izmantošanas nolūkā Personas dati var tikt nosūtīti uz ASV (Meta Platforms Inc.). Nosūtīšana notiek, pamatojoties uz VDAR 46. pantu. Czater.pl rīka izmantošanas nolūkā Personas dati var tikt nosūtīti ārpus EEZ. Czater.pl izmanto Eiropas Komisijas apstiprinātas standarta līguma klauzulas.
4.3. Tīmekļvietnē ir iegultas arī sociālo mediju spraudņi un tērzēšanas rīki. Datu vākšanas mērķi un apjoms, kā arī to turpmākā apstrāde no pakalpojumu sniedzēju puses ir aprakstīta turpmāk norādītajās privātuma politikās:
Facebook – Meta privātuma politika
YouTube – YouTube privātuma pamatnostādnes
Instagram – Meta privātuma politika
LinkedIn – LinkedIn Privacy Policy
WhatsApp – Privātuma politika – EEZ
Czater.pl – Polityka Prywatności (czater.pl)
5. Jūsu Tiesības
Personas datu sniegšana vienmēr ir brīvprātīga; tomēr nepieciešamajiem norādīto datu nesniegšana liedz iespēju izmantot Tīmekļvietnes pakalpojumus. Ikvienam no Jums, kura Personas datus apstrādā Pārzinis, ir tiesības uz:
- 5.1. Piekļuves tiesības – nozīmē, ka varat vērsties pie BrandLine, lai saņemtu informāciju, vai mēs kā Pārzinis apstrādājam datus un kādus. Saskaņā ar VDAR 15. pantu Tīmekļvietnes reģistrētajam Klientam jebkurā brīdī ir neierobežota piekļuve visiem saviem Personas datiem, pasūtījumu vēsturei, reklamāciju vēsturei, iecienītāko produktu sarakstam un savām atsauksmēm.
- 5.2. Labošanas tiesības – nozīmē, ka varat pieprasīt, lai BrandLine labo neprecīzus datus vai papildina nepilnīgus datus.
- 5.3. Dzēšanas tiesības – nozīmē, ka varat pieprasīt savu Pārziņa apstrādāto datu dzēšanu.
- 5.4. Apstrādes ierobežošanas tiesības – nozīmē, ka varat pieprasīt, lai BrandLine ierobežo datu apstrādi.
- 5.5. Datu pārnesamības tiesības – nozīmē, ka noteiktu nosacījumu izpildes gadījumā varat pieprasīt savu datu nodošanu tieši norādītam citam pārzinim.
- 5.6. Iebilduma tiesības – nozīmē, ka varat iebilst pret to, lai Jūsu Personas datus apstrādātu Pārzinis.
- 5.7. Tiesības iebilst pret automatizētu lēmumu pieņemšanu, tostarp profilēšanu – nozīmē, ka varat iebilst pret to, lai Jūsu Personas dati tiktu izmantoti automatizētas lēmumu pieņemšanas procesos.
- 5.8. Piekrišanas atsaukšanas tiesības – nozīmē, ka jebkurā brīdī varat atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu.
- 5.9. Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei par personas datu aizsardzības pārkāpumu – gadījumā, ja uzskatāt, ka mūsu datu apstrāde pārkāpj tiesību normas (tiesības iesniegt sūdzību Personas datu aizsardzības biroja Priekšsēdētājam, www.uodo.gov.pl).
6. Sīkdatnes un Līdzīgās Tehnoloģijas
Pārzinis izmanto sīkdatnes vai līdzīgas tehnoloģijas (turpmāk arī: “Sīkdatnes”). Sīkdatnes ir tekstuālā formā saglabāta informācija Lietotāja gala ierīcē, kad Lietotājs tās apstiprina vai atbilstošā veidā konfigurē pārlūkprogrammu. BrandLine izmantotās Sīkdatnes ir drošas Jūsu ierīcēm.
Starp Sīkdatnēm izšķir trīs pamata veidus:
- Sesijas sīkdatnes: pagaidu faili, kas ir raksturīgi konkrētajam apmeklējumam un tiek dzēsti, aizverot pārlūkprogrammu;
- Pastāvīgās sīkdatnes: faili, kas saglabā informāciju par Lietotāja preferencēm, kas tiek glabāti pārlūkprogrammas kešatmiņā;
- Trešo pušu sīkdatnes: izvietotas no BrandLine uzticamajiem partneriem, ko izmanto datu vākšanai no daudzām dažādām tīmekļa vietnēm vai sesijām.
Kāda veida Sīkdatnes mēs izmantojam?
- Nepieciešamās (sistēmas) sīkdatnes: nepieciešamas Tīmekļvietnes pareizai darbībai, tostarp sesijas uzturēšanai pēc pieteikšanās.
- Veiktspējas sīkdatnes (analītiski statistiskās): nepieciešamas, lai veiktu pētījumus par apmeklētību Tīmekļvietnē.
- Funkcionālās sīkdatnes (atsauces): ļauj atcerēties Tīmekļvietnes iestatījumus.
- Mārketinga un reklāmas sīkdatnes (mērķēšana): ļauj pielāgot attēlotās reklāmas mūsu Lietotāju preferencēm.
- Citas: visas, kas nav minētas iepriekš.
Tīmekļvietnē tiek izmantotas gan pašu sīkdatnes, gan trešo pušu sīkdatnes.
Sīkdatņu glabāšanas laiks
Sīkdatņu glabāšanas laiks ir atkarīgs no sīkdatnes veida. Sīkāku informāciju varat pārbaudīt, apmeklējot Tīmekļvietni. Pirmās apmeklēšanas gadījumā informācija tiek attēlota uznirstošajā (pop-up) logā.
Sīkdatņu pārvaldīšana un piekrišana to izmantošanai
Parasti lielākā daļa tirgū pieejamo interneta pārlūkprogrammu pēc noklusējuma akceptē Sīkdatņu saglabāšanu. Lietotājam ir iespēja noteikt Sīkdatņu izmantošanas nosacījumus, izmantojot savas interneta pārlūkprogrammas iestatījumus.
Piekrišanu Jūs sniedzat, apstiprinot sīkdatņu konfigurāciju, parasti pirmās apmeklēšanas laikā Tīmekļvietnē. Šī piekrišana ir brīvprātīga un var tikt atsaukta jebkurā brīdī. Tomēr piekrišana neattiecas uz nepieciešamajām (sistēmas) Sīkdatnēm.
Sīkāka informācija par sīkdatņu iestatījumu maiņu ir pieejama arī pārlūkprogrammas palīdzības sadaļā.
7. Automatizēta Lēmumu Pieņemšana, tostarp Profilēšana
8. Sistēmas Žurnāli
Pārlūkojot Tīmekļvietnes lapas, automātiski tiek apkopota informācija par Lietotāju Tīmekļvietnes izmantošanu un viņu IP adresēm, pamatojoties uz piekļuves žurnālu analīzi, piemēram, pārlūkprogrammas veids, operētājsistēmas veids, apmeklējumu datums un laiks. Automātiski apkopotie dati netiek saistīti ar konkrētām lapas pārlūkojošām personām un tiek izmantoti tikai iekšēji analītiskos un statistiskos nolūkos.
Trešo pušu sīkdatnes – Mērķi
- Tīmekļvietnes konfigurēšana;
- saziņa ar BrandLine, izmantojot Czater.pl tērzēšanas rīku;
- statistikas izveide, izmantojot Google Analytics analītiskos rīkus (Google Ireland Ltd.); https://policies.google.com/privacy?fg=1;
- Klienta profila noteikšana, izmantojot Google Ads tiešsaistes reklāmas rīku (Google Ireland Ltd.); https://policies.google.com/privacy?fg=1;
- informācijas vākšana par Lietotāja uzvedību, izmantojot Facebook Pixel rīku (Meta Platforms Ireland Limited); https://www.facebook.com/help/cookies;
- interneta veikala popularizēšana, izmantojot YouTube.com pakalpojumu (Google Ireland Ltd.); https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl;
- Google Signals izmantošana (Google Ireland Ltd.); https://policies.google.com/privacy?fg=1;
- statistikas izveide, izmantojot MS Clarity analītiskos rīkus (Microsoft Corporation); https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement;
- lietotāju aktivitātes analīze, izmantojot SALESmanago platformu (Benhauer sp. z o.o.); http://pomoc.salesmanago.pl/ochrona-danych-osobowych/;
- atsauksmju prezentēšana un sniegšana ārējā Ceneo.pl interneta pakalpojuma tīmekļa lapās (Ceneo.pl sp. z o.o.); http://info.ceneo.pl/polityka_plikow_cookies;
- atsauksmju prezentēšana, kas tiek ielādētas no ārējā Opineo.pl interneta pakalpojuma (Opineo.pl sp. z o.o.); http://www.opineo.pl/i/informacje-o-ciastkach.
Pakalpojumu sniedzēju saraksts, kurus izmantojam Tīmekļvietnes darbībā
| Struktūra | Mērķis |
|---|---|
| ING Bank Śląski S.A. | Maksājumu izpildes nodrošināšana |
| PayU S.A. ar juridisko adresi Poznaņā | Maksājumu izpildes nodrošināšana |
| PayPo Sp. z o.o. ar juridisko adresi Varšavā | Maksājumu izpildes nodrošināšana |
| Operator DPD sp. z o.o. ar juridisko adresi Varšavā | Pasūtījuma izpilde (sūtījumi) |
| FedEx Express Polska sp. z o.o. ar juridisko adresi Varšavā | Pasūtījuma izpilde (sūtījumi) |
| Operator InPost S.A. ar juridisko adresi Krakovā | Pasūtījuma izpilde (sūtījumi) |
| Ceneo sp. z o.o. ar juridisko adresi Poznaņā | Klientu apmierinātības līmeņa ar veikto pirkumu izpēte vai pirkuma iekļaušana Pircēju aizsardzības programmā |
| Opineo sp. z o.o. ar juridisko adresi Vroclavā | Atsauksmju prezentēšana un sniegšana ārējā interneta pakalpojuma tīmekļa lapās |
| TrustMate S.A. ar juridisko adresi Vroclavā | Atsauksmju prezentēšana un sniegšana ārējā interneta pakalpojuma tīmekļa lapās |
| BaseLinker Sp. z o.o. ar juridisko adresi Vroclavā | Pasūtījuma izpilde |
| Google Ireland Ltd. (Google Cloud, Google Analytics, Google Analytics 360, Fabric Software) ar juridisko adresi Īrijā | Apmeklētības mērīšana tīmekļa lapās, kļūdu ziņošana Tīmekļvietnē, statistikas izveide |
| Google Ireland Ltd. ar juridisko adresi Īrijā | Klientu aktivitātes analīze |
| Google Ireland Ltd. (Google Adwords, Double Click Manager, Double Click Search, Remarketing Service, Firebase) ar juridisko adresi Īrijā | Reklāmas kampaņu efektivitātes mērīšana, reklāmas kampaņu pārvaldīšana |
| Meta Platforms Ireland Limited | Tīmekļvietnes popularizēšana, izmantojot Facebook.com sociālo tīklu |
| LinkedIn Ireland Ltd. ar juridisko adresi Īrijā | Tīmekļvietnes popularizēšana, izmantojot LinkedIn.com sociālo tīklu |
| Microsoft Corporation ar juridisko adresi ASV | Klientu aktivitātes analīze |